檢索結果：共2筆資料 檢索策略： "Industrial".ekeyword (精準) and ckeyword.raw="服務體驗"
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現今消費型態進入體驗經濟時代，人們追求更多感受和體驗，因此，服務體驗越來越受到重視，成為全新的服務理念。企業可透過顧客服務體驗來瞭解企業與顧客間的互動程度與所需的形式，並藉此了解顧客的特性，以及開發…
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本論文探討老飯店之危機與轉型。臺灣旅宿業市場競爭激烈，價格越殺越低，但是來客數並無明顯增加，對於飯店是很大的傷害。個案公司需要轉型，但人員專業性不足，勞動人員不足，及時間緊迫…等困境下，需儘快訂定出…